GRĄŽINIMO POLITIKA

1. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

1.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, jei teisės aktai nenustato išimčių (CK 6.22810 str. ir kt.).

1.2. Norint atsisakyti sutarties, prašome per 14 dienų kreiptis el. paštu info@meduotas.lt ir nurodyti:

– užsakymo numerį,

– grąžinamos prekės pavadinimą(-us),

– kontaktinius duomenis,

– pageidaujamą pinigų grąžinimo būdą (į tą pačią sąskaitą, iš kurios mokėta).

2. Prekės grąžinimo sąlygos

2.1. Grąžinama prekė turi būti:

– nenaudota,

– nepažeista,

– originalioje pakuotėje (jei pakuotė buvo),

– tinkama pakartotiniam pardavimui.

2.2. Pirkėjas atsako už prekių vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

3. Prekės, kurių grąžinti negalima (pagrindinės išimtys)

3.1. Negalima grąžinti prekių, kurioms taikomos teisės aktų numatytos išimtys, pvz.:

– maisto produktų ar kosmetikos, jei jie pradėti naudoti, atidaryti ar pažeista jų pakuotė (higienos/maisto saugos aspektai),

– kitų prekių, kurioms teisės aktai numato konkrečias išimtis.

3.2. Jei kyla klausimų, ar konkreti prekė gali būti grąžinama – susisiekite info@meduotas.lt.

4. Grąžinimo siuntimas ir išlaidos

4.1. Grąžinamos prekės pristatymo atgal išlaidas paprastai padengia Pirkėjas, nebent:

– grąžinama nekokybiška / brokuota prekė, arba

– buvo pristatyta ne ta prekė.

4.2. Jei Pirkėjas be svarbių priežasčių atsisako priimti pristatytas prekes, Pirkėjas padengia grąžinimo išlaidas.

5. Pinigų grąžinimas

5.1. Gavę grąžintas prekes ir įvertinę jų būklę, pinigus grąžiname per 5 darbo dienas.

5.2. Pinigai grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą.

6. Nekokybiškos prekės / pažeidimai siuntoje

6.1. Jei gavote pažeistą siuntą ar nekokybišką prekę, prašome kuo greičiau susisiekti el. paštu info@meduotas.lt ir pridėti nuotraukas.

6.2. Tokiais atvejais sprendžiame individualiai: keitimas, trūkumų šalinimas arba pinigų grąžinimas.

Kontaktai:

MB „Meduotas“

El. paštas: info@meduotas.lt

Tel.: +370 621 30906

Adresas: Naujoji g. 15A–30, Vievis, Elektrėnų sav., LT-21373

Atnaujinta: 2026-02-17